Быстрая доставка по всей России
Все товары в наличии на нашем собственном складе
Отобранный ассортимент, отличное качество, доступные цены
Живые фотографии всех товаров. Без фотошопа.
Снимем замеры с любой модели по вашему запросу
Не понравилось или не подошло? Без проблем поменяем или примем возврат
Удобные и разнообразные способы оплаты
Накопительные скидки и регулярные распродажи
Мы любим наших клиентов и делаем им приятные сюрпризы
Наш онлайн-консультант любит отвечать на ваши вопросы
Не понравилось или не подошло? Можете отказаться при курьере
Вежливые и ответственные курьеры

Сумка

Ждет товаров

+7 (495) 724-8-9-10

пн — пт с 9 до 17

Статус заказа

Личный кабинет

Категории

Производители

Подпишись на рассылку

Новинки, акции, спецпредложения
не чаще 1 раза в неделю

Информация

Наши друзья

Портал для детей -->

Возврат и обмен - без проблем!

УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
Товар надлежащего качества
(не подошел по размеру, цвету, фасону) Товар ненадлежащего качества
(т.е. имеет производственный брак)
у товара сохранены все бирки и оригинальная упаковка
имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
от даты получения товара прошло не более 14 дней
вы можете вернуть товар в течение гарантийного срока (30 дней)
товар не имеет следов эксплуатации
обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара

Ваши действия при обмене/возврате товара надлежащего качества (не подошел по размеру, цвету, фасону)

Написать заявление на обмен или возврат товара, приложить его к документам, подтверждающим факт и условия покупки возвращаемого товара.
Отправить документы и товар надлежащего качества любым удобным для Вас способом: почтой России, EMS, курьерской службой и т.д. в наш офис по адресу: 127521, г. Москва, ул. Октябрьская, 64-51. В соответствии с Законодательством, доставка товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
Подождать звонка нашего менеджера. После рассмотрения заявления и принятия решения о возможности обмена или возврата, менеджер нашего интернет-магазина свяжется с Вами и расскажет о дальнейших действиях и о том, как Вы сможете получить товар (при обмене) или денежные средства (при возврате).

Ваши действия при обмене/возврате товара ненадлежащего качества (т.е. имеет производственный брак)

Написать заявление на обмен или возврат товара, приложить его к документам, подтверждающим факт и условия покупки возвращаемого товара.
Связаться с менеджером нашего магазина по телефону (495) 724-8-9-10 или e-mail: kids@kidskids.ru для обсуждения вариантов отправки товара ненадлежащего качества и документов в наш офис и возврата денежных средств (при возврате товара). В соответствии с Законодательством, доставка товара в случае производственного брака обмене или возврате производится за счет продавца, т.е. за счет нашего интернет-магазина. Возможно предоставление скидки на бракованный товар (уценка).

!!! Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 года, не подлежат возврату или обмену швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).